WORK STYLE
総合職の仕事

沿線観光

西武線沿線の価値を高めるため、
より魅力ある観光施設を生み出し、
育てていきたい。

総合職 沿線観光

所属部署の役割・使命
沿線事業企画部
沿線観光事業担当

沿線事業企画部では、駅や車内に展開する広告販売や、沿線の観光施設および駅売店の運営管理など、沿線に暮らす方々の生活にかかわる業務を統括しています。なかでも沿線観光事業担当は、「西武園ゆうえんち」や「としまえん」をはじめとした観光施設の事業計画を担っています。

01現在の仕事内容は?

“既存”と“新規”の両面から、沿線を彩る観光施設の魅力を高めていく。

西武鉄道では、沿線に住む方々の日々を彩るとともに、沿線外の方々にも積極的に西武鉄道をご利用いただけるよう、多彩な観光施設を運営しています。沿線全体の活性化に向けて、これら施設の魅力を高めていくことが私たちのミッションです。日々の業務は既存施設の運営管理が主体であり、実際に運営を担うグループ会社との連携を密にしながら、 “グループ最適”の視点に立って、長期的な事業計画の立案や、その進捗管理を担っています。一方で、これまでにない魅力をもった新しい施設を生み出すことも重要な仕事。新事業のヒントはどこに埋もれているか分かりませんので、仕事中はもちろん、プライベートで訪れる商業施設も参考にしながら、日々、アイデアを練っています。

02仕事の難しさややりがいは?

多くの関係者の想いが詰まった、新しい事業を実現していける喜びがある。

当部署に配属後、すぐに携わった温泉施設の開発プロジェクトで、新しい施設を生み出す醍醐味を実感できました。この計画は先輩方が時間をかけて練り上げてきたもので、私の役割は社内決裁を得るための資料を作成し、経営層に説明して回ること。何度もダメ出しを受けては修正を繰り返すなかで、新しい事業をゼロから生み出していく難しさを実感するとともに、観光施設のあり方を経営的な目線から考えることができ、貴重な経験となりました。多くの関係者の想いの詰まった事業を実現する一端を担えたことは私にとっても大きな喜びとなりました。

03今後の目標は?

西武線沿線ならではの魅力を活かした「まちづくり」を手がけていきたい。

入社以前から漠然と「まちづくりに携わりたい」と思っていましたが、実際の仕事を通じて、目標がより具体的になってきました。西武線沿線には、遊園地や野球場、ゴルフ場など多彩なグループ施設と、それらを結ぶ鉄道があります。施設単体だけでなく、エリア全体で魅力付けできるというほかの沿線にはない強みを、より生かせるような施設に育てていきたいと考えています。加えて、こども目線、母親目線、高齢者目線など、幅広い目線に立って、沿線住民のライフステージに寄り添った施設のあり方を考えることも大切です。現在の部署は、沿線に「あったらいいな」という施設や事業を自由に提案できますので、可能性は無限大。より多くの方に、住んでよかった、来てよかったと思っていただける「まちづくり」を実現していきたいですね。

  • ※内容は、取材当時のものです。