WORK STYLE
総合職の仕事
沿線観光
変化するニーズを捉えながら
西武線沿線に新たな魅力を創り出し、
人々の笑顔あふれる
“愛され続ける沿線”へ育てていく
所属部署の役割・使命
沿線事業企画部 事業企画室
沿線観光事業担当
沿線事業企画部は、沿線にある遊園地やスポーツ施設などの開発・運営管理、駅ナカコンビニ「TOMONY」事業の運営管理や、新たな沿線事業の検討も含む、お客さまの暮らしや観光に関わる幅広い業務を担当しています。
沿線観光事業担当では、スポーツ・レジャー等の多彩な事業を展開し、沿線内外からの目的地となることで、沿線の活性化と価値向上を目指しています。
01現在の仕事内容は？
西武園ゆうえんちのリニューアルプロジェクトの中心メンバーとして。
入社3年目から当部に配属となり、西武園ゆうえんちのリニューアルプロジェクトに従事しています。総事業費約100億円、全社挙げての一大プロジェクトの一つです。プロジェクトチームのコアメンバーとして、事業計画の立案や各部門の進捗管理、多岐にわたる関係者の調整など、計画を推進させています。チームの中では、遊園地のプロダクト開発や広告・PR戦略の検討等、マーケティング業務を中心に、駅名変更をはじめとする交通施策や園内のシステム改修などさまざまな業務を担当しています。
02仕事の難しさややりがいは？
消費者が求めるものを考え抜くことは、難しくもあり面白い。みんなで協力し合うことで可能性は無限大。
お客さまが求めるものは何か、考え続け、消費者のニーズを掘り起こすことがマーケティングの面白さであり、難しさでもあると感じています。今のこの時代に、遊園地に何が求められているのか常に分析、立案、議論し…試行錯誤を繰り返しながら企画・開発を進めています。
また、本プロジェクトは他部署をはじめ、グループ会社、関連会社、行政機関等、多岐にわたる関係者との連携により成立しています。多くの手が関われば、調整はそれだけ難しくなりますが、達成の喜びも多くの人と共有できます。自分一人だけでは実現できないような事業のスケールの大きさには、仕事の難しさ、大変さにも増してワクワク感を覚えます。
03今後の目標は？
“日常生活に彩りを添える役割”として社会に貢献し、選ばれる沿線にしたい。
まずは、この西武園ゆうえんちリニューアルプロジェクトを成功させたいです。皆さまに楽しんでいただき、長く愛され続ける遊園地にしたいと思っています。
西武鉄道は人々の安全安心で暮らしやすい日常を支えるだけでなく、レジャーなどの非日常が楽しめる空間の提供も担っています。皆さまの日常に彩りを添える役割として社会に貢献することが、入社当初からの私の目標です。そして、西武鉄道を信頼、愛着のある選ばれる沿線にしていきたいです。
- ※内容は、取材当時のものです。